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Règles de confidentialité

À compter du 25 mai 2018
Document d'information article 13 reg. UE 2016/679-PIBR
Conformément aux dispositions de l'article UE 2016/679 (règlement européen pour la protection des données à caractère personnel), nous vous fournissons les informations nécessaires concernant le traitement des données personnelles fournies.

1. Contrôleur de données

Le contrôleur de données est B2you Srl, siégé à Milan-Viale Col di Lana 12, Milan, Italie, contactable aux adresses suivantes:
Courriel: admin@b2you.it
PEC:b2you@pec.it
Tél.: 39 02 91630860

2. Finalité du traitement

Les données personnelles fournies seront soumises au traitement conformément aux conditions de légalité ex art. 6 reg. UE 2016/679 aux fins suivantes:
• Gérer nos relations avec le client, ainsi que répondre à ses questions ou à ses plaintes;
• Fournir tout bon, service ou information requis et de l'information sur nos produits et services;
• Gérer, exploiter, entretenir et améliorer les sites Web et nos services;
• Simplifier l'accès à certaines fonctions interactives sur nos sites Web ou services;
• Gérer les comptes, les commandes, les factures et les paiements des clients;
• Gérer et fournir des services après-vente;
• Gérer la comptabilité et les impôts;
• Remplir les obligations contractuelles de la Loi et des objectifs administratifs comptables:
• Répondre aux demandes des autorités administratives ou judiciaires;
• Agir conformément aux lois et règlements applicables.
Sous réserve du consentement exprès de la personne concernée et jusqu'à la révocation de celle-ci, les données à caractère personnel fournies seront également traitées aux fins suivantes: • effectuer des études de marketing et des recherches, des statistiques, aussi en ligne;
• Envoyer des documents d'information, de publicité, promotionnels et/ou commerciaux par courrier, télécopieur, MMS, SMS et canaux téléphoniques;
• Effectuer toute activité de vente directe;
• Faire des communications commerciales interactives;
• Participer aux jeux et aux compétitions;
• Réaliser des activités de marketing et de publicité.

3. Fondement juridique du traitement

Les données à caractère personnel sont traitées pour remplir une obligation contractuelle. Avec l'utilisation ou la consultation du site Web, les visiteurs et les utilisateurs endossent expressément cette politique de confidentialité et consentent au traitement de leurs données personnelles.
L’attribution de données et, par conséquent, le consentement à la collecte et au traitement des données sont facultatifs. Vous pouvez refuser le consentement et révoquer à tout moment un consentement déjà fourni. Toutefois, refuser le consentement peut conduire à l'impossibilité de fournir certains services.

4. Catégories de données

Pour la réalisation des fins indiquées les types de données suivants seront traités:
données à caractère personnel fournies par la personne concernée
• Le nom, l'adresse et les coordonnées (comme le numéro de téléphone, le téléphone mobile et le télécopieur, l'adresse électronique);
• Les coordonnées (nom, adresse, fonction/rôle, numéro de téléphone et de télécopieur, adresse électronique);
• Les noms, adresses électroniques et numéros de téléphone de tierces parties que le client fournit;
• Données de compte en ligne, y compris nom d'utilisateur, mot de passe et autres informations d'identification utilisées pour accéder aux services;
• Les données fiscales et de paiement telles que les coordonnées bancaires, les factures et les modalités de paiement, ainsi que les données à caractère personnel pour l'achèvement ou le traitement licite des données de facturation;
• Plaintes et questions;
• Profil économique;
• Le code des impôts, lorsqu'il exige des produits ou services pour lesquels ces données sont nécessaires; Et
• Réponses données aux demandes de renseignements.
collecte et utilisations des données personnelles
Au moment où la personne concernée visite nos sites Web ou utilise nos services, après avoir obtenu son consentement lorsque cela est exigé par la Loi, nous pouvons collecter des données personnelles par des moyens automatisés, sans envoyer activement ces informations, Utilisation de technologies telles que les cookies, les journaux de serveurs Web, les balises Web et les technologies similaires, comme décrit ci-dessous.
Les types de données à caractère personnel que nous pouvons recueillir lorsque la personne concernée visite les sites Web ou utilise les services, dans la mesure permise par la loi applicable et, le cas échéant, après avoir obtenu son consentement exprès, comprennent:
• La date et l'heure de la visite, l'adresse de redirection (le lieu d'où un visiteur accède aux sites Web);
• Le type de navigateur Internet, le système d'exploitation et l'appareil;
• L'adresse IP du visiteur (numéro unique attribué à tout ordinateur qui se connecte à Internet à des fins d'identification);
• Données de trafic pour les appels ou la session Internet lors de l'utilisation de nos services téléphoniques ou Internet, y compris les numéros appelés, l'identification du téléphone, la durée des appels, la date, la durée et le volume des données de session Internet;
• Le cas échéant, les données relatives à l'emplacement généré pendant les appels téléphoniques ou les sessions Internet;
• L'historique de vos contacts avec notre service à la clientèle.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées aux parties externes dont l'intervention dans le traitement est nécessaire sur la base des services demandés ou sur la base d'obligations de nature contractuelle, fiscale ou normative (par exemple, les établissements de crédit pour les profils relatifs à l'accomplissement de Clients, prestataires de services de Conseil, fournisseurs de services à la clientèle, etc.). En outre, les données peuvent être traitées par des employés ou des employés de notre organisation nommés comme personnel de traitement, ainsi que par des entreprises du groupe ou par des entreprises exerçant des activités d'externalisation, y compris la gestion de sites Web ou de services de Cloud Computing, de fournisseurs externes, de professionnels et de consultants qui sont nommés responsables du traitement.

6. Transfert de données à l'étranger

Les données à caractère personnel peuvent être transférées aux pays de l'Union européenne et aux pays tiers en ce qui concerne l'Union européenne dans le cadre des objectifs énoncés au point 2.

7. Durée de conservation

Le traitement sera effectué de manière automatisée et/ou manuelle, avec des modalités et des outils visant à garantir la plus grande sécurité et confidentialité, par les sujets qui leur sont spécifiquement assignés.
Conformément aux dispositions de l'art. 5 comma 1 lettre e) du règlement UE 2016/679 les données à caractère personnel recueillies seront conservées sous une forme permettant l'identification des parties intéressées pour une période de temps ne dépassant pas la réalisation des finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont traitées.

8. Droits de l'intéressé

L'intéressé peut, à tout moment, demander au contrôleur de données en écrivant aux coordonnées indiquées:
1) accédez à vos données personnelles;
2) les faire rectifier;
3) les faire supprimer ( "droit à l'oubli") si l'une des conditions suivantes est remplie:
A) vos données ne sont plus nécessaires à l'égard des fins pour lesquelles elles ont été collectées;
b) le traitement est fondé uniquement sur son consentement et non sur des obligations statutaires ou contractuelles;
c) il y a eu opposition en vertu de l'art. 21 du règlement UE 2016/679;
d) les données ont été acquises sans le consentement préalable traité sans le respect des obligations statutaires;
e) des données à caractère personnel ont été acquises pour des offres commerciales destinées aux mineurs en ce qui concerne les services en ligne;
4) limiter le traitement à certaines données, si elles sont compatibles avec les finalités pour lesquelles les données ont été collectées;
5) transférez les données à un autre détenteur ( "portabilité des données").
Outre les droits énumérés ci-dessus, l'intéressé aura toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance (www.garanteprivacy.it).
Si le traitement des données à caractère personnel est fondé uniquement sur le consentement, l'intéressé peut à tout moment le révoquer en envoyant un e-mail aux adresses indiquées au point 1.
Cette information est sujette aux mises à jour et est toujours disponible sur le site corporatif de B2you Srl www.b2you.com et des sites institutionnels connexes comme par exemple www.numeroverde.it www.linea900prepago.es www.appel0800.com Www.numerinternazionali.com www.Segretaria.me