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Qui sommes-nous ? | Gestion du numéro

Que se passe-t-il si nous déménageons ?

Aucun problème, vous conservez le même numéro.
Il suffit de changer la configuration dans votre espace client. Et ces modifications de transfert seront effectuées sans délai et gratuitement.

Comment recharger le crédit ?

Lorsque votre crédit atteint le seuil de 40€, vous serez prévenu par e-mail. Rechargez votre crédit à tout moment, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7; Pour les paiements effectués par carte de crédit ou PayPal la recharge du numéro 0800 est immédiate, Lorsque le paiement est effectué par virement bancaire, la recharge est réalisée dès réception de la preuve du virement.

Comment Contrôler le crédit ?

Grâce au Panneau de configuration en ligne accessible au sein de votre Espace Client , il vous sera possible de contrôler votre Crédit en temps réel.

Comment Contrôler  les détails des appels ?

Grâce au Panneau de configuration en ligne accessible au sein de votre Espace Client. Il vous sera possible de vérifier la durée, le coût, l'heure et le numéro de l'appelant des appels reçus.

Combien coûte la recharge du numéro 0800 ?

Après la première recharge il n’est pas possible d’effectuer une recharge inferieure à 150 €. 

Comment on sait que le crédit est en épuisement ?

Lorsque votre crédit atteint le seuil de 40€, vous serez prévenu par e-mail ou sms selon votre préférence. 

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